張養(yǎng)榮先生,口腔本科學(xué)歷,畢業(yè)后長期從事臨床工作,因認(rèn)真的工作態(tài)度和高超的醫(yī)術(shù)水平,獲得眾多患者的歡迎和喜愛。后辭職創(chuàng)業(yè),經(jīng)過多年思考與觀察,張養(yǎng)榮先生首次提出“牙文化”概念及相關(guān)理念,并帶領(lǐng)濟(jì)寧星星醫(yī)療器械有限公司成功轉(zhuǎn)型,成為一家包含口腔教育、醫(yī)患溝通、牙文化產(chǎn)品等全面發(fā)展的口腔行業(yè)服務(wù)商。在張養(yǎng)榮先生的帶領(lǐng)下,經(jīng)過十多年的發(fā)展,星星醫(yī)療已成為在口腔教育教學(xué)、醫(yī)患溝通及牙文化產(chǎn)品領(lǐng)域規(guī)模強(qiáng)大、種類齊全、范圍廣闊、性價(jià)比高的行業(yè)領(lǐng)先者。
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我從事臨床及銷售工作已多年并對(duì)祖國的文化深有感觸。幾千年的文明史,孕育了博大精深的儒、釋、道及飲食、茶、酒等文化。就醫(yī)學(xué)而言,亦是根深葉茂。如中醫(yī)有了獨(dú)立體系,而且前人的成果還濃縮成了歌訣,壓韻合轍,朗朗上口,易懂易學(xué),普及大眾,惠及全民。 回看到我們口腔科的發(fā)展,從涓涓細(xì)流到今天的江河滔滔。尤其是最近幾十年,其發(fā)展更是如雨后春筍。發(fā)展最快的,又多以臨床技術(shù)及材料學(xué)為主,而牙科文化產(chǎn)品則少的如鱗毛鳳角。
醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展給廣大患者帶來了福音。然而,令人不解的是前來口腔科就診也產(chǎn)生了讓人頭疼的現(xiàn)象:臨床上的醫(yī)患糾紛卻越來越多,這不禁讓人深思。外界原因大家都明白,就我們醫(yī)務(wù)工作者來說,與患者溝通太少也占很重要因素。患者就是上帝,可是在現(xiàn)實(shí)中,就醫(yī)過程卻是:張嘴→治牙→交錢。其中太少交流,試想:當(dāng)病人就診后,我們送他一點(diǎn)小禮物,就另有一番情味了:當(dāng)他拿著牙形筆、牙形小橡皮時(shí),當(dāng)他聆聽音樂牙奏出的美妙音樂時(shí),當(dāng)他拿牙形鑰匙扣開車或開門時(shí),是否會(huì)減輕些疼痛,多些溫情呢?此處無聲勝有聲,這是多么好的交流方式??!小小的牙科產(chǎn)品是醫(yī)患溝通的橋梁,是連接醫(yī)患的紐帶,是社會(huì)和諧的潤滑劑。牙科產(chǎn)品文化也因此悄然萌芽,相信有了你我的關(guān)注,它一定會(huì)茁壯成長。 為牙科文化貢獻(xiàn)自己的力量是我最大的心愿,與同行要溝通,交流、討教的還有很多,今天先到這里,僅起拋磚引玉之效。
------張養(yǎng)榮